Recuperare l'account Instagram
Un profilo Instagram rubato viene usato subito per scrivere ai tuoi follower e chiedere soldi o codici. Muoviti in fretta e usa solo i canali ufficiali.
Procedure verificate sulle pagine ufficiali · Aggiornato: 4 novembre 2026
Prima di iniziare
- L'email di sicurezza vera arriva da security@mail.instagram.com.
- Instagram non ti scrive mai in Direct per problemi con l'account.
- Il recupero è gratuito e passa solo dall'app o da instagram.com.
Ho dimenticato la password
- Nella schermata di accesso tocca Password dimenticata?
- Inserisci nome utente, email o numero di telefono e scegli dove ricevere il link o il codice.
- Crea una password nuova, che non usi altrove.
Me l'hanno rubato
- Cerca subito nella tua email il messaggio di security@mail.instagram.com che avvisa del cambio di email: contiene un link per annullare la modifica. Usalo prima possibile.
- Se non lo trovi, vai su instagram.com/hacked, oppure nell'app tocca Password dimenticata? → Hai bisogno di altro aiuto? → Il mio account è stato hackerato.
- Instagram può chiederti un video selfie in cui giri la testa, da confrontare con le foto del profilo. Se il profilo non ha foto tue, ti chiederà altri dati.
- Appena rientri, cambia la password e in Centro gestione account → Password e sicurezza → Dove hai effettuato l'accesso esci dai dispositivi che non riconosci.
Instagram non indica tempi precisi per la verifica: può volerci da qualche giorno a qualche settimana. Intanto avvisa i follower da un altro canale.
Torna ai casi ↑È bloccato o disattivato
- Apri l'app e accedi: se l'account è sospeso, Instagram mostra il motivo e la possibilità di contestare la decisione.
- Fai la richiesta subito: c'è un tempo limitato per contestare, dopo il quale l'account può essere eliminato.
- Controlla l'esito solo dentro l'app o via email da un indirizzo ufficiale.
Molti falsi messaggi «violazione del copyright, il tuo account sarà chiuso entro 24 ore» portano a pagine che rubano la password. Instagram non manda link di questo tipo in Direct.
Torna ai casi ↑Ho perso il telefono o i codici
- Nella schermata del codice tocca Prova un altro metodo e usa uno dei codici di backup che avevi salvato.
- Se sei ancora collegato su un altro dispositivo, puoi approvare l'accesso da lì.
- Altrimenti segui la procedura di verifica dell'identità proposta dall'app.
Attenzione ai falsi «recuperatori»
Sotto ogni post che parla di account rubati compaiono profili che promettono di recuperarlo a pagamento, spesso con recensioni false. Sono truffatori: prendono i soldi e a volte anche i tuoi dati. Instagram non ti contatta mai in Direct.
Nessuna azienda ti contatta per prima per aiutarti a recuperare l'account, e il recupero è sempre gratuito.
Link ufficiali
- instagram.com/hackedinstagram.com
- Centro gestione account: password e sicurezzaaccountscenter.instagram.com
- Centro assistenza Instagramhelp.instagram.com
Scrivi tu l'indirizzo o usa questi link. Non usare link ricevuti in messaggi o email.
Quando sei rientrato
- Controlla email e numero di telefono del profilo.
- Attiva l'autenticazione a due fattori con un'app e salva i codici di backup.
- Controlla le app collegate e i dispositivi su cui sei collegato.
- Guarda i messaggi Direct inviati durante il furto e avvisa chi li ha ricevuti.
Avvisa i tuoi contatti
Mandalo da un altro canale (SMS, un altro social, il telefono di un familiare). Chi ruba un account scrive subito ad amici e parenti.
Attenzione: il mio account Instagram è stato rubato. Se ricevete messaggi a mio nome che chiedono soldi, codici, voti o di cliccare un link, non rispondete e non pagate: non sono io. Vi avviso io quando l'ho recuperato.
Ci sono di mezzo soldi o ricatti?
- Se hai pagato o dato i dati della carta, chiama subito la banca.
- Salva gli screenshot di messaggi, profili e pagamenti.
- Denuncia alla Polizia Postale su commissariatodips.it.