Hai perso un account? Recuperalo passo passo
Password dimenticata, profilo rubato, account bloccato o telefono perso: scegli il servizio e segui la procedura ufficiale, spiegata in parole semplici. Tutto gratis, senza intermediari.
Procedure verificate sulle pagine ufficiali · Aggiornato: 4 novembre 2026
Nessuna guida per questo servizio. Segui le regole qui sotto e la procedura «Password dimenticata» del sito: valgono quasi sempre.
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Le 6 regole prima di tutto
- Parti dall'email. Chi controlla la tua casella di posta può reimpostare le password di tutto il resto. Recuperala per prima: Gmail, Outlook, iCloud, Libero.
- Usa il telefono e la connessione di sempre. I servizi riconoscono il dispositivo e il wifi abituali e ti danno più modi per rientrare.
- Cerca le email di avviso. Quando cambiano email o password, quasi tutti i servizi scrivono al vecchio indirizzo con un link per annullare la modifica. Guarda anche nello spam.
- Solo link ufficiali. Scrivi tu l'indirizzo o usa quelli di queste guide. Mai link arrivati per messaggio.
- Non pagare nessuno. I «recuperatori di account» e gli «hacker etici» sono truffatori. Il recupero è sempre gratuito.
- Avvisa i contatti da un altro canale: chi ruba un account chiede subito soldi o codici ad amici e parenti.
La seconda truffa: il finto recupero
Appena scrivi online che ti hanno rubato un account, arrivano messaggi e commenti di persone che promettono di recuperarlo in poche ore, spesso con recensioni entusiaste. Chiedono un anticipo, poi altri soldi, poi spariscono. A volte si fanno dare anche le tue password.
Le aziende vere non ti contattano per prima, non chiedono pagamenti e non usano profili social personali.
Prepara oggi: 5 minuti che ti salvano l'account
- Controlla che email e numero di recupero siano giusti in Google, Apple, Facebook e Instagram.
- Attiva la verifica in due passaggi, meglio con un'app o una passkey che con l'SMS.
- Stampa o salva in un posto sicuro i codici di backup: ti fanno rientrare anche senza telefono.
- Usa password diverse per ogni servizio; un gestore di password ti aiuta a ricordarle.
- Su iPhone aggiungi un contatto di recupero; su Google fai il Controllo sicurezza.
- Blinda WhatsApp con la procedura guidata in 3 minuti.
Avvisa i tuoi contatti
Mandalo da un altro canale (SMS, un altro social, il telefono di un familiare). Chi ruba un account scrive subito ad amici e parenti.
Attenzione: mi hanno rubato un account. Se ricevete messaggi a mio nome che chiedono soldi, codici, voti o di cliccare un link, non rispondete e non pagate: non sono io. Vi avviso io quando ho risolto.
Non sai se è un messaggio vero?
Prima di cliccare su un avviso «account bloccato» o «accesso sospetto», controllalo su CyberGuard: l'analisi avviene sul tuo telefono.