Recuperare l'account WhatsApp
WhatsApp è legato al tuo numero di telefono: chi riesce a ricevere il codice a 6 cifre può prenderti l'account. La buona notizia è che di solito puoi riprenderlo in pochi minuti.
Procedure verificate sulle pagine ufficiali · Aggiornato: 4 novembre 2026
Prima di iniziare
- Il codice a 6 cifre di WhatsApp non va dato a nessuno, nemmeno a un amico.
- WhatsApp non ti scrive mai in chat per chiederti codici o password.
- Per riprendere l'account ti serve la SIM con il tuo numero.
Me l'hanno rubato
- Apri WhatsApp sul tuo telefono e accedi di nuovo con il tuo numero, inserendo il codice a 6 cifre che ricevi via SMS. Chi usava il tuo account viene disconnesso. Se serve, reinstalla l'app.
- Se ti chiede una password o un PIN che non conosci, li ha impostati il truffatore: dovrai aspettare 7 giorni per poter rientrare senza. Intanto lui non può usare il tuo account.
- Avvisa subito i contatti da un altro canale: qualsiasi richiesta di soldi o codici a tuo nome è falsa.
- Quando rientri, apri le Impostazioni di WhatsApp: nelle versioni nuove è la scheda Tu in basso a destra, nelle precedenti Impostazioni in basso (iPhone) oppure ⋮ → Impostazioni dall'elenco delle chat (Android). Come riconoscerle. Poi in Dispositivi collegati disconnetti tutto quello che non riconosci.
Ho perso il telefono
- Chiama il tuo operatore per bloccare la SIM e chiedi una nuova SIM con lo stesso numero.
- Registra WhatsApp sul nuovo telefono con la nuova SIM: quello perso viene disconnesso.
- Se avevi il backup attivo (Google Drive o iCloud), le chat vengono ripristinate durante la registrazione.
Senza il numero non c'è modo di riprendere l'account: recuperare la SIM è il passo decisivo.
Torna ai casi ↑È bloccato (bannato)
- Se all'apertura vedi che il numero non può più usare WhatsApp, tocca il pulsante per chiedere una revisione dentro l'app e spiega cosa è successo.
- Se il blocco è dovuto ai messaggi inviati dal truffatore durante il furto, scrivilo chiaramente nella richiesta.
- Attendi la risposta solo dentro l'app: nessuno può sbloccarti a pagamento.
Non mi arriva il codice
- Controlla di avere campo e di non essere in roaming, poi attendi la fine del conto alla rovescia.
- Scegli Chiamami per ricevere il codice con una telefonata.
- Se ricevi codici che non hai chiesto, qualcuno sta provando a prendere il tuo account: non darli a nessuno e attiva la verifica in due passaggi.
Attenzione ai falsi «recuperatori»
Nessuno può «sbloccare» o recuperare un WhatsApp a pagamento. E se qualcuno ti scrive fingendosi l'assistenza WhatsApp e ti chiede un codice, è proprio il furto in corso.
Nessuna azienda ti contatta per prima per aiutarti a recuperare l'account, e il recupero è sempre gratuito.
Link ufficiali
- Kit d'emergenza WhatsApp di CyberGuardcyberguard.stecav.net
- Blinda WhatsApp in 3 minuticyberguard.stecav.net
- Centro assistenza WhatsAppfaq.whatsapp.com
Scrivi tu l'indirizzo o usa questi link. Non usare link ricevuti in messaggi o email.
Quando sei rientrato
- Attiva la verifica in due passaggi con un PIN e un'email di recupero. Procedura guidata
- Crea una passkey in Impostazioni → Account → Passkey.
- Imposta il PIN della SIM, così chi ruba il telefono non può ricevere i tuoi SMS.
- Manda ai parenti la card «il codice non si dà a nessuno» dal Centro difesa WhatsApp.
Avvisa i tuoi contatti
Mandalo da un altro canale (SMS, un altro social, il telefono di un familiare). Chi ruba un account scrive subito ad amici e parenti.
Attenzione: il mio account WhatsApp è stato rubato. Se ricevete messaggi a mio nome che chiedono soldi, codici, voti o di cliccare un link, non rispondete e non pagate: non sono io. Vi avviso io quando l'ho recuperato.
Ci sono di mezzo soldi o ricatti?
- Se hai pagato o dato i dati della carta, chiama subito la banca.
- Salva gli screenshot di messaggi, profili e pagamenti.
- Denuncia alla Polizia Postale su commissariatodips.it.